Отзывы на магазин 21vek

Отличный сервис

— Отлично!

Заказывал набор ножей. Доставили вовремя, но меня не оказалось дома, – упустил из внимания уведомления о диапазоне. В итоге договорились встретиться с водителем по маршруту доставки, он дождался и успешно вручил заказ. Спасибо!

Маргарита, 1 день назад

Непорядочно

— Жуть!

Заказ отменили без причины, не перезвонили даже

Андрей, 2 дня назад

В очередной раз только приятные впечатления от заказа в этом магазине

— Отлично!

В очередной раз только приятные впечатления от заказа в этом магазине. Самая низкая цена на товар, который нужен, быстрая доставка до GDP/

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв и за внимание! Будем рады снова Вам помочь с выбором и доставкой новых товаров. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!

Павел, 6 дней назад

Безупречное выполнение заказа.

— Отлично!

Безупречное выполнение заказа. Дают 3 дня на выявление брака, но товар оказался в порядке.

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы поделились с нами Вашими впечатлениями. Приглашаем Вас за новыми покупками.

Николай, 7 дней назад

Всё отлично

— Отлично!

Всё отлично как всегда - .

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв и за внимание! Будем рады снова Вам помочь с выбором и доставкой новых товаров.

Роман, 8 дней назад

элитарность

— Отлично!

впервые заказываю что-то на onliner, хотя, давно бы пора уже, так же, как и в 21vek. очень понравился "пункт выдачи заказов": очень чисто и аккуратно. всё-таки чувствуется разница в покупках у людей на wb, ozon и на 21 vek|onliner. как буд-то ощущается некая градация.

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок через наш сервис было приятным событием. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!

Леонид, 11 дней назад

оказывается причина отказа не увеличение стоимости товара, а моё несогласие с приобретением товара

— Жуть!

в данном магазине через сайт онлайнер нашёл памперсы для ребёнка по цене 4.32 за упаковку (31шт.). слегка удивила цена, но на сайте магазина 21век цена была такая же .я всё же решил заказать 4 упаковки. магазин заказ подтвердил, а утром мне перезвонил оператор и сказал что цена на товар уже не 4.32, а рубль с копейками. круто работают так держать. я был вынужден отказаться от заказа.

Ответ продавца

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

Сергей, 14 дней назад

Курьер чек выбил - гарантии к сожалению в коробке не оказалось (от магазина)

— Средне

Гарантийного листа от курьера не получил.

Ответ продавца

Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

Николай, 14 дней назад

Быстро доставили в пункт выдачи.

— Отлично!

Хороший товар в хорошем магазине

Ответ продавца

Благодарим Вас за обратную связь! Будем рады снова Вам помочь с выбором и доставкой новых товаров. Приглашаем Вас за новыми покупками!

Павел, 16 дней назад

отменили мой заказ без моего ведома

— Жуть!

отвратительная работа магазина 21век с клиентом

Ответ продавца

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

Дмитрий, 17 дней назад

Восхитительно

— Отлично!

Заказал вечером, откликнулись сразу, доставили на следующий день. Всё чётко и профессионально!

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв! Будем рады снова Вам помочь с выбором и доставкой новых товаров. Приглашаем Вас за новыми покупками!

Вадим, 18 дней назад

Покупаю не часто но впечатления всегда хорошие

— Отлично!

Мне всё понравилось.начиная от заказа до получения товара.Персонал очень вежливый и пунктуальный и это приятно.

Ответ продавца

Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем сервиса. Приглашаем Вас за новыми покупками!

Павел, 19 дней назад

Быстрая доставка.

— Отлично!

Доставили в пвз на следующий день.

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы поделились с нами Вашими впечатлениями. Приглашаем Вас за новыми покупками.

Павел, 19 дней назад

Разочарован и удивлён

— Жуть!

Оформил заказ в магазине. Ждал его долго, так как доставка составляла 10 дней. Каждый день проверял приложение онлайнера. А сегодня утром пришло уведомление об отмене магазином заказа. Я сразу позвонил в 21 век, где мне сообщили, что уведомление о доставке приходило в личный кабинет 21 века. Ни звонка, ни смс, ни уведомления на мессенджер, ни обновления в статусе заказа на онлайнере, где товар и был заказан (номер - Т2С4238). НИЧЕГО. И хотя я позвонил почти сразу, после того, как заказал был аннулирован и товар почти наверняка ещё был в пункте выдачи, мне ответили, что товара нет в наличии и ничем помочь не могут. Огорчение, непонимание и разочарование. Думаю, что это был мой последний заказ в данном магазине.

Ответ продавца

Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

Владимир, 19 дней назад

Плохо

— Жуть!

Молча отменили заказ после двух недель ожидания

Ответ продавца

Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.

Олег, 19 дней назад

Отменили заказ, какие могут быть впечатления

— Жуть!

Просто без объяснения причин отменили заказ

Ответ продавца

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

Сергей, 19 дней назад

Замечательно

— Отлично!

Все просто замечательно!!! Быстро и без лишних заморочек!!!

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы поделились с нами Вашими впечатлениями. Приглашаем Вас за новыми покупками.

Дмитрий, 20 дней назад

Все отлично. Буду еще здесь покупать

— Отлично!

Подтвердили заказ быстро. Был нюанс с оповещением о доставке в пункт выдачи, но все быстро и успешно разрешилось. В общем все отлично.

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что не смотря на доставленные неудобства, Вы остались довольны услугами нашего сервиса. Будем рады снова видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

Юлия, 20 дней назад

Очень довольна

— Отлично!

Большой достаточно выбор, приемлемые цены.

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашего сервиса. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!

Павел, 21 день назад

не стоит рассматривать магазин если хотите покупать со скидкой

— Жуть!

Выставили в каталоге со скидкой 60 % . затем отказ со ссылкой на технический сбой

Ответ продавца

Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.

Andrei, 21 день назад

Наличие товара и стоимость несоответствие!!!

— Жуть!

Пришел чайник le-1535, того, что заказывал не оказалось..... Пришлось переплачивать за чайник....

Ответ продавца

Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

Павел, 22 дня назад

Все хорошо

— Отлично!

История заказов у продавца стабильна. Все приходит вовремя и проблем не было.

Ответ продавца

Благодарим Вас за обратную связь! Будем рады снова Вам помочь с выбором и доставкой новых товаров. Приглашаем Вас за новыми покупками!

Татьяна, 22 дня назад

Все ок.

— Отлично!

Все хорошо, привезли вовремя, помогли донести. Будем подключать.

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашего сервиса. Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!

Сергей, 24 дня назад

Отличный ПВЗ 10 балов из 10 :)

— Отлично!

Сразу после выбора со мной связался менеджер и подтвердил заказ. Ответил на несколько вопросов о товаре. Сам заказ пришел даже раньше, чем планировался. Обслуживанием доволен.

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок через наш сервис было приятным событием. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!

Юрий, 25 дней назад

Как всегда на уровне

— Отлично!

21vek как всегда прекрасен. Всё просто и понятно. При прочих равных предпочтение всегда ему.

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы поделились с нами Вашими впечатлениями. Будем рады снова Вам помочь с выбором и доставкой новых товаров.

Владимир, 25 дней назад

21 век не подведет!

— Отлично!

Заказ с Онлайнера это всегда оперативно и четко, магазин отзвонился мгновенно, заказ приняли, подтвердили и доставили вовремя. Онлайнер и 21 век на высоте!

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок через наш сервис было приятным событием. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!

Алексей, 25 дней назад

Отлично.

— Отлично!

Всё отлично, заказ пришел вовремя.

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны товаром и услугами нашего онлайн-гипермаркета. Приглашаем Вас за новыми покупками!

Валентина, 26 дней назад

Отлично

— Отлично!

Все отлично!! Обслуживание на хорошем уровне

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем сервиса. Приглашаем Вас за новыми покупками!

Олег, 26 дней назад

Долгая доставка

— Хорошо

Как недостаток - долгая доставка.

Ответ продавца

Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.

Алексей, 27 дней назад

Не та модель телефона которая заявлена в описании.

— Жуть!

Я приехал с работы. А модель телефона не та которая заявлена в описании.

Ответ продавца

Приносим извинения за доставленные неудобства. По вашей заявке было принято решение о замене товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.