Отзывы на магазин 21vek

Хорошая работа.

— Отлично!

Все четко, как и было обещано. P.S это больше для команды Онлайнера - информация по движению заказа отстает от реальности. 21 век уже смс прислал , что товар доставлен, а в приложении - "товар в пути".

Павел, 1 день назад

Все четко и быстро без лишней суеты.

— Отлично!

Все четко и быстро без лишней суеты. Молодые люди были очень вежливы.

Алексей, 2 дня назад

Всё отлично. Советую магазин, 21 век.

— Отлично!

Доставка молодцы: всё чётка ,вовремя ( предупреждают период примерного времени), вежливо. Заказываю не первый раз , советую магазин.

Борис, 2 дня назад

Обслуживанием доволен

— Отлично!

Товар получил, качество переставных клещей хорошее. Обслуживанием доволен

Алексей, 4 дня назад

Буду и впредь здесь заказывать!

— Средне

Всё хорошо за исключением собачьего корма, целостность упаковки была нарушена, и заклеена скотчем, о таком нужно предупреждать!

Александр, 4 дня назад

Я не согласен с отменённым заказом

— Жуть!

Я не согласен с отменённым заказом так как заказ был утверждён и цена заказа была утверждена магазином а на следующий день магазин предоставил новую цену которая в два раза превышает старую и поэтому как бы отменил заказ самостоятельно я его не отменял, магазин хитрит

Артур, 4 дня назад

Удобный онлайн магазин

— Отлично!

Доставка довольно быстрая. Понравилось, что дается 3 дня на проверку товара дома, если что то не устроит - можно сделать возврат.

Ответ продавца

Благодарим Вас за обратную связь! Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок через наш сервис было приятным событием. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!

Сергей, 6 дней назад

Все отлично, заказ доставлен вовремя

— Отлично!

Все отлично, заказ доставлен вовремя, хорошие ключи за эту цену

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв и за внимание! Будем рады снова Вам помочь с выбором и доставкой новых товаров.

Леонид, 6 дней назад

Хороший магазин

— Отлично!

Все быстро и качественно. Проблем с этим магазином у меня не возникало.

Ответ продавца

Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем сервиса. Приглашаем Вас за новыми покупками!

Юлия, 6 дней назад

Всё хорошо

— Отлично!

Всё было удобно. Я заказала товар на акции. Мне перезвонили по деталям заказа. В назначенный срок получила в пункте выдачи. Товар соответствует описанию, все детали на месте.

Ответ продавца

Мы очень рады, что Вы поделились с нами Вашими впечатлениями. Будем рады снова Вам помочь с выбором и доставкой новых товаров.

Артём, 8 дней назад

Отличный магазин!

— Отлично!

Все прошло как по маслу. Заказал в ПВЗ. Перезвонили, обговорили мелочи. Через 2 дня забрал! Быстро и удобно. Спасибо!

Ответ продавца

Благодарим Вас за обратную связь! Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок через наш сервис было приятным событием. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!

Сергей, 9 дней назад

Отличный магазин

— Отлично!

Быстро вежливый персонал большое спасибо

Ответ продавца

Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем сервиса. Приглашаем Вас за новыми покупками!

Виталий, 10 дней назад

Спасибо за оперативность !

— Отлично!

Хороший корм, спасибо за оперативность 21 век 💪

Ответ продавца

Благодарим Вас за обратную связь! Будем рады снова Вам помочь с выбором и доставкой новых товаров.

Дмитрий, 10 дней назад

Супер

— Отлично!

Как всегда всё на высоте

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв и за внимание! Будем рады снова Вам помочь с выбором и доставкой новых товаров.

Дмитрий, 11 дней назад

Сервис? Да.

— Отлично!

Всё чётко и понятно. Доволен. Заказал-уточнили-доставили

Ответ продавца

Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем сервиса. Приглашаем Вас за новыми покупками!

Андрей, 11 дней назад

Доставили не ту модель

— Жуть!

Доставили не ту модель. Я распаковал только через несколько дней и начал собирать. Только тогда заметил это. Я подумал и оставил эту модель. Но так не правильно

Ответ продавца

Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, по предоставленной информации нам не удалось найти заказ и выяснить обстоятельства. Для дальнейшего разбирательства возникшей ситуации просим Вас написать нам на почту control@21vek.by. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

Вячеслав, 12 дней назад

Без нареканий, приняли заказ, предупредили, что долго, доставили

— Отлично!

Заказал, перезвонили, повторили информацию которая написана на сайте, что позиция идёт под заказ 9 дней. Заказал 8 числа, забрал 16. Всё нормально, получил рабочий разветвитель без дефектов

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы поделились с нами Вашими впечатлениями. Будем рады снова Вам помочь с выбором и доставкой новых товаров.

Ирина, 12 дней назад

В целом все неплохо

— Отлично!

Отлично. Быстро обработали заказ. Доставка на следующий день. Прдстроились под нрафик работы.

Ответ продавца

Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем сервиса. Приглашаем Вас за новыми покупками!

Владислав, 13 дней назад

Сотрудник ПВЗ не помог

— Жуть!

Все круто и удобно, в этом равных 21vek действительно нет, обслуживание в том числе обычно на уровне, НО не в этот раз. Сотрудники ПВЗ выдавая заказ (мешок корма весом 20 кг, не имеет ручек или иных помпонов для удобного перемещения) не поинтересовались, как я его вытащу из ПВЗ и далее (ПВЗ за городом, единственный способ - автомобиль, всегда пользуюсь этим ПВЗ и ВСЕГДА сотрудники предлагали помощь выкатить корм на тележке или помочь донести до машины). Ситуации могут быть разные (больная спина, плохое самочувствие, не по силам и т.д. во всяком случае это клиентоориентированность). После прямого уточняющего вопроса/ просьбы - могут ли помочь донести и закинуть в багажник машины мешок, ответ сотрудника был без вариантов, сопровождаясь насмешкой «такой услуги у нас нет», даже на уточняющий «может тогда хотя бы на тележке вывезете, как всегда?» ответ был саркастичный «для одного мешка на тележке?!». По итогу мешок потащили самостоятельно и только потом сотрудник вдогонку предложил «нууу, могу помочь донести, если хотите». Только кому такое предложение нужно после предыдущего диалога?

Юрий, 14 дней назад

хорошо

— Отлично!

в норме, как обычно в принципе

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв и за внимание! Приглашаем Вас за новыми покупками!

Светлана, 14 дней назад

Продукция Microlife - однозначно качество

— Отлично!

Проблем с магазином не возникло, быстрая доставка. Товар в целости и сохранности, полная комплектация. Гарантия 11 лет, думаю прослужит дольше)

Ответ продавца

Благодарим Вас за обратную связь! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

Александр, 15 дней назад

Отличный магазин

— Отлично!

Вечером заказал - на следующий день в обед забрал. Быстро.

Ответ продавца

Мы очень рады, что Вы поделились с нами Вашими впечатлениями. Будем рады снова Вам помочь с выбором и доставкой новых товаров.

Виктор, 15 дней назад

Для чего-то сорван акциз. Не просто так это сделано.

— Средне

Для чего-то сорван акциз. Не просто так это сделано.

Ответ продавца

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара. Надеемся на Ваше понимание и будем рады снова видеть Вас среди наших покупателей.

Денис, 16 дней назад

Все отлично!

— Отлично!

Все привезли в срок, без задержек.

Ответ продавца

Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем сервиса. Приглашаем Вас за новыми покупками!

Сергей, 16 дней назад

Всё супер

— Отлично!

Меньше суток до доставки. Распаковал, попробовал, пока лучше ожиданий..

Ответ продавца

Благодарим Вас за обратную связь! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

Роман, 16 дней назад

Хороший магазин.

— Отлично!

Хороший магазин, много пунктов выдачи плюс доставка. Цены адекватные. Обслуживание на высоком уровне. Соблюдают сроки доставки. Не всегда указываю точную информацию о товаре.

Максим, 18 дней назад

Не советую связываться с магазином 21 век! Просто потеряете время!

— Жуть!

Сделал заказ в магазине 21 век. Подарок дочке ко дню рождения. Магазин отзвонился и заверил, что товар будет вовремя, как обещали. В итоге заказ отменили, ни звонка, ни сообщения, ни извинений. Как-будто так и должно быть! Не советую связываться с магазином 21 век! Просто потеряете время!

Ответ продавца

От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

Егор, 18 дней назад

Быстро, удобно.

— Отлично!

Все отлично, быстро и удобно.

Ответ продавца

Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем сервиса. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!

Сергей, 18 дней назад

Всё отлично

— Отлично!

Быстро доставили в нужное мне время. То что нужно

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв и за внимание! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашего онлайн-гипермаркета. Приглашаем Вас за новыми покупками!

Сергей, 20 дней назад

Отлично!

— Отлично!

Отлично! Быстро приехал заказ. Доволен.

Ответ продавца

Благодарим Вас за положительную оценку! Приглашаем Вас за новыми покупками!